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Somos la Solución Líder en la región para la gestión de experiencia de tus clientes
Más de 90 millones de clientes encuestados al año...
De pequeñas empresas hasta grandes compañías han confiado en Loyalink impulsando su negocio y fidelizando a sus clientes
Estamos presentes en los mercados más competitivos de la región
NPS, CSAT y CES
Mide, analiza y actúa en función
de la voz del cliente a lo largo de todo
su recorrido
¿Descargaste nuestra nueva app con alertas en tiempo real?
¡No pierdas más tiempo! Escucha a tus clientes y haz el "Close the Loop" para impulsar tu negocio al siguiente nivel
Automatiza acciones en función del Feedback de tus clientes.
Diseñado para organizaciones con múltiples ubicaciones.
Gestión de Casos en tiempo real.
Administra respuestas dentro de los SLA.
Transforma Clientes Detractores en Promotores.
Descarga la aplicación móvil de Loyalink
Transforma el Feedback de tus Clientes en Crecimiento para tu Negocio
Mejora las experiencias de tus clientes
Obtén el feedback continuo en cada paso del recorrido del cliente. Prioriza tu plan de acción.
Obtén información rápidamente
Utiliza el análisis impulsado por IA para priorizar lo que se debe corregir en función del impacto.
Fácil de usar
Ahorra complejos procesos de capacitación y aprendizaje.
Empieza en tiempo récord
Olvídate de los largos procesos de implementación.
Te acompañaremos en cada paso para lanzar tu programa VoC.
Empodera
a tu organización
Entrega información accionable para una óptima gestión de las experiencias.
Cómo funciona
Retención B2B
Menos uso
La cuenta usa menos tu servicio y nadie lo nota. Es la primera hoja que cae.
Cambio de champion
Se va la persona que te defendía adentro y la cuenta queda sin quien empuje la renovación.
QBR postergado
La revisión trimestral se mueve una y otra vez. La relación pierde espacio en la agenda del cliente.
Cae el NPS
Recién ahí aparece en el indicador, cuando ya es tarde para actuar.
Con Loyalink y Alfred, escucha a tus cuentas en cada interacción para ver las señales antes de que caiga el NPS.
FAQs
Resultados Premios
Lealtad NPS® 2025
Solicita el estudio Líder
de Benchmark NPS®
Completa el formulario y requiere acceso al resumen general NPS y la Edición Especial publicada en El Diario el Mercurio.
Único estudio que permite conocer junto con los índices y los drivers de la lealtad
de las Empresas Líderes y sus Competidores dentro de las principales Industrias de Chile.
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de Loyalink
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